3成人对物业管理“不满意”

没房的人都希望能买到一套称心如意的房子，买了房的人则盼望有一个训练有素服务周到的“管家”——物业管理。但是，普通百姓究竟对它了解多少呢？老百姓心目中的物业管理是什么样的呢？为此，有关机构就这一话题进行了调查。

绝大多数被访者（比例达98％）都听说过“物业管理”这一概念。78．1％的被访者知道其住所的管理者，但只有22％的被访者明确知道住所目前的管理费是多少。在交纳管理费的被访者中，34．1％的被访者认为目前的物业管理费“比较贵”，61．4％的被访者认为“适中”，只有4．5％的被访者认为“较低”。对于每月合理的物业管理费，51．2％的被访者认为应低于1元／平方米，17．1％的被访者认为应在1—3元／平方米之间，24．4％的被访者认为应在3—5元／平方米之间，只有7．3％的被访者能接受每月5元／平方米以上的物业管理费。78．9％的被访者认为物业管理公司不同于房管所，二者具有不少相异之处。物业管理公司在被访者印象中，是专业的服务性机构，能主动上门服务；居民与物业管理公司之间是平等的；有物业管理公司管理的小区更安全、设施更齐备。而房管所在被访者印象中以前它只管分房，只管单位的房，只负责房子的维修，现在由于房子产权属于个人，它就逐渐不管了；房管所不主动上门服务。